Vindt u het moeilijk om voor uzelf op te komen in gesprekken? Of vindt u dat mensen te snel over uw grenzen heen gaan en wilt u daar verandering in aanbrengen? Tijdens deze training leert u meer initiatief te nemen en duidelijker uw grenzen te bewaken. Door grenzen te stellen en u te laten horen op de juiste momenten verhoogt u immers uw daadkracht.
Tijdens een combinatie van theorie, rollenspellen en het behandelen van cases, komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Omgaan met spanningen en blokkerende gedachten
- De juiste positie qua houding en taal in een gesprek in te nemen
- Respectvol maar duidelijk uw grenzen aan te geven
- Constructieve feedback te geven en te ontvangen
- Ervaar een open houding aan te nemen ten opzichte van andere meningen
- De kracht en verschillen tussen verbale en non-verbale communicatie
- Spanningen om te zetten om een betere werkrelatie te krijgen
- Gesprekstechnieken om uw gestelde grenzen te bewaken zonder de relatie met de ander in gevaar te brengen
De focus van het programma ligt met name in het verbeteren van het rendement van uw communicatie. U voelt zich zelfverzekerder en durft vaker van u te laten horen in relevante situaties. U kunt beter omgaan met kritiek en leert de basisprincipes van kwalitatieve feedback geven en ontvangen.
Deze 2 daagse training is intensief! Om onze kwaliteit te bewaken en alle deelnemers genoeg aandacht te kunnen geven wordt deze training aan maximaal 6 deelnemers per keer gegeven.